Bảo vệ thông tin cá nhân
của bạn là ưu tiên hàng đầu

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 77uiwn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên), địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi (Tài Xỉu, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live), số dư tài khoản, khuyến mãi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, dữ liệu cookie phiên đăng nhập và nhật ký truy cập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ — được lưu lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

77uiwn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi nhằm đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
• Vận hành, duy trì và nâng cấp nền tảng trò chơi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm cải thiện giao diện và tính năng của 77uiwn.

3. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật kỹ thuật là ưu tiên hàng đầu tại 77uiwn. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ đồng thời:

• Mã hoá truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (man-in-the-middle).
• Lưu trữ an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên 77uiwn cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng (WAF) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều vị trí địa lý riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

77uiwn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập của riêng họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và live chat — tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 77uiwn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành, 77uiwn có thể phải cung cấp thông tin theo nghĩa vụ pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận tự động nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phục vụ mục đích kiểm toán và xử lý tranh chấp.
• Dữ liệu nhật ký truy cập và kỹ thuật được lưu trong 12 tháng rồi xóa tự động.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu định danh sẽ được ẩn danh hoá sau 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

6. Chính sách Cookie

77uiwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 77uiwn.

7. Bảo vệ người chơi vị thành niên

77uiwn là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản, hủy số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định của chính sách này.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản trên 77uiwn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

77uiwn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 77uiwn trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

9. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Để vận hành nền tảng một cách ổn định và hiệu quả, một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 77uiwn đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia và đối tác đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu (DPA) luôn được ký kết trước khi bất kỳ dữ liệu nào được chuyển giao cho bên thứ ba.
• Quyền của người dùng không bị ảnh hưởng bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.